智慧醫(yī)療多媒體平臺是服務(wù)端模塊，安裝于服務(wù)器，是用于運行管理醫(yī)療分診排隊叫號顯示和信息發(fā)布終端的系統(tǒng)功能平臺。它包含了信息發(fā)布系統(tǒng)節(jié)目編輯模塊、用戶權(quán)限管理模塊、分診臺管理模塊、隊列類型管理模塊、醫(yī)生管理模塊、數(shù)據(jù)源管理模塊、終端設(shè)備管理模塊等。智慧醫(yī)療多媒體平臺的出現(xiàn)，能更好的的解決醫(yī)患矛盾和全面提升醫(yī)院的形象。
智慧醫(yī)療多媒體平臺具有以下特別功能：
1．對整個網(wǎng)絡(luò)和各個播放端硬件、軟件進行實時監(jiān)控，包括網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)、IP信息、播放端的狀態(tài)、當(dāng)前播放的節(jié)目、當(dāng)前插播的消息、節(jié)目信息、播放端更新信息等。
2．異常情況則報警提示，管理員可遠程實時截取播放端屏幕分析，確保播放準確安全；支持服務(wù)器和編輯主機的管理及設(shè)置，播放器自動注冊；
3．實現(xiàn)實時病人掛號數(shù)據(jù)、繳費數(shù)據(jù)的同步；實現(xiàn)醫(yī)生數(shù)據(jù)、科室數(shù)據(jù)、診區(qū)數(shù)據(jù)的同步；
4．支持與硬件設(shè)備（顯示、呼叫）通訊，接收數(shù)據(jù)、信息和控制指令，發(fā)送數(shù)據(jù)和控制指令；
5．所有操作在一個界面上完成，全部采用一鍵拖拉式操作，無需切換多個頁面，操作簡單、靈活；
6．支持普通掛號分診流程、專家掛號分診流程、醫(yī)技預(yù)約分診流程以及藥房取藥流程的配置和管理；
7．支持全自動、人工以及混合運行三種分診模式；
8．支持患者在護士站或者醫(yī)生診室門口刷卡報到模式；支持非報到自動排隊模式；
9．分診插隊功能更加完美自由化（兩種模式，固定插隊模式，隨意插隊模式）；
10．優(yōu)先處理：部分特殊病人，如殘疾人、急診病人等需要特殊照顧的，通過操作診區(qū)管理軟件就可以便捷地對其就診順序予以優(yōu)先處理；
11．支持換號、轉(zhuǎn)診功能細化，可精確到費用，醫(yī)生級別控制等。（任意換號，就高不就低等模式）；
12．支持操作員開戶和授權(quán)管理、醫(yī)院診室信息管理等系統(tǒng)基礎(chǔ)信息管理；
13．不同科室，支持同一語音包，跨屏呼叫，按先后順序播放語音。
