為了構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺體系，政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)了“一窗受理云平臺”，大廳著力打造線上線下集成融合，實體大廳與網(wǎng)上大廳同步建設(shè)運行，線下業(yè)務(wù)受理與在線服務(wù)平臺對接，線上線下功能互補、無縫銜接、集成融合。企業(yè)、群眾辦事可線上預(yù)約、線下辦理，極大提高了服務(wù)效率。
1. 自助服務(wù)一體機
24小時自助政務(wù)服務(wù)一體機，企業(yè)、群眾可自助辦理可辦事項，政務(wù)大廳可實現(xiàn)全流程網(wǎng)辦的事項提供辦事咨詢、幫助操作等服務(wù)，并且可提供工商執(zhí)照打印、社保查詢、出入境辦理等自助服務(wù)。
2. 排隊預(yù)約系統(tǒng)
通過微信、APP等網(wǎng)上預(yù)約，線下取號的模式，可避免人員聚集，大廳可按時間段、業(yè)務(wù)量設(shè)置辦件數(shù)量。群眾隨時隨地可預(yù)約板件，可取消辦件，查看辦件須知、上傳資料、評價、遠程取號，地圖導(dǎo)航等，為群眾創(chuàng)造便捷的辦事途徑。
3. 窗口一體機
一體機，又稱“柜面清”“桌面清”，可將原有柜面電腦、顯示器、身份證讀卡器、叫號器、社保卡/IC卡讀卡器、二維碼掃描儀、拼條打印機、高拍儀、攝像頭全部去除，營造一個整潔干凈的辦公室環(huán)境。
4. 政務(wù)服務(wù)好差評
政務(wù)好差評，按照各省、市評價要求定制評價內(nèi)容，且平臺將差評投訴及時推送到相關(guān)責(zé)任部門，相關(guān)責(zé)任部門“接訴即辦”，實現(xiàn)《政務(wù)服務(wù)“一次一評”“一事一評”工作規(guī)范》的國家要求。
我司深圳永泰新欣科技有限公司，主營方向為智慧型服務(wù)大廳整體建設(shè)，提供項目咨詢，方案設(shè)計，軟件發(fā)開，項目實施，售后服務(wù)等全流程技術(shù)設(shè)計，歡迎來電咨詢400-8800-485.
