現(xiàn)有服務(wù)市場在逐漸加劇，客戶享受的服務(wù)質(zhì)量要求越來越高，那么怎樣才能夠在現(xiàn)有的情況下來提升客戶的服務(wù)質(zhì)量，提高所有服務(wù)人員的工作積極性。目前來看，擺在單位領(lǐng)導(dǎo)面前就是一個非常迫切的問題。服務(wù)評價器是作為一個重要的產(chǎn)品應(yīng)運而生，這種產(chǎn)品是什么?
一、產(chǎn)品特色
服務(wù)評價器從表面上來看還是非常漂亮的，款式較為新穎，整個結(jié)構(gòu)設(shè)計的較為合理。帶有獨特的員工身份識別，能夠準(zhǔn)確根據(jù)實際情況來評價員工的身份，不會在評價的時候出現(xiàn)錯誤或者是其他的現(xiàn)象。能夠針對于所有群體的評價做真實的數(shù)據(jù)實時傳輸，并且可以隨時方面后臺對員工的工作進(jìn)行統(tǒng)計和分析，可以集成短消息的消息功能提示，而且在開放的數(shù)據(jù)庫接口方便跟客戶進(jìn)行信息系統(tǒng)集成。
二、產(chǎn)品功能
在服務(wù)評價器進(jìn)行實際評價的過程當(dāng)中，將會有各種不同的產(chǎn)品功能，能夠防止重復(fù)或者是惡意的評價，能夠跟相關(guān)的排隊系統(tǒng)做通信協(xié)議的金融，并且可以即插即用，只需要后臺做軟件配置就可以了。有多網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)以及遠(yuǎn)程的實時功能。
三、產(chǎn)品管理
如果要進(jìn)行產(chǎn)品管理的話，能夠做好多方面的監(jiān)控，并且能夠?qū)崟r做評價，能查詢所有的顯示數(shù)據(jù)，能夠接收到所有的數(shù)據(jù)情況，能夠根據(jù)最新的歷史數(shù)據(jù)消息做查詢，并且如果需要的話，可以在指定的時間里面對所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理勾選，統(tǒng)計指定時間段內(nèi)的數(shù)據(jù)。
服務(wù)評價器產(chǎn)品怎么樣?如上所述。
