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稅務(wù)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量滿意度好差評(píng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)由顧客評(píng)價(jià)器、系統(tǒng)軟件（員工客戶端或評(píng)價(jià)控制器和后臺(tái)管理端）兩部分組成，配合中心服務(wù)器， 形成一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量滿意度的數(shù)據(jù)采集、服務(wù)數(shù)據(jù)匯總及分析，并且能夠提供領(lǐng)導(dǎo)輔助決策、服務(wù)質(zhì)量查詢與監(jiān)督和各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表的管理信息平臺(tái)。

好差評(píng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)

員工上崗時(shí),在員工客戶端或評(píng)價(jià)控制器上輸入自己的工號(hào)登錄評(píng)價(jià)系統(tǒng)確認(rèn)當(dāng)前員工身份，以便于評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)具體到個(gè)人， 客戶走近柜臺(tái)時(shí)，員工按動(dòng)問(wèn)候按鈕，評(píng)價(jià)器播放語(yǔ)音：“您好，歡迎光臨”。員工辦理完業(yè)務(wù)后，按動(dòng)評(píng)價(jià)按鈕，評(píng)價(jià)器語(yǔ)音提示顧客“請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)”，客戶選擇按鍵評(píng)價(jià)后，評(píng)價(jià)器提示語(yǔ)音“謝謝”。（語(yǔ)音提示可自定義；員工登陸及觸發(fā)機(jī)制可通過(guò)系統(tǒng)開放接口對(duì)接到用戶自己的OA系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)一筆業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)一筆評(píng)價(jià)以及自動(dòng)觸發(fā)評(píng)價(jià)功能。）
此時(shí)數(shù)據(jù)通過(guò)用戶網(wǎng)絡(luò)匯總到后臺(tái)管理軟件。后臺(tái)服務(wù)端管理軟件對(duì)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分類及分析。服務(wù)端管理軟件采用BS架構(gòu)，管理者不必安裝后臺(tái)查詢軟件，通過(guò)瀏覽器即可實(shí)現(xiàn)對(duì)各單位、網(wǎng)點(diǎn)、及員工服務(wù)質(zhì)量的實(shí)時(shí)監(jiān)控。

好差評(píng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)多少錢

好差評(píng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)集成了多種評(píng)價(jià)功能，系統(tǒng)定價(jià)跟客戶需求有直接關(guān)系，硬件配置不一樣，價(jià)格也回不一樣。政務(wù)大廳以及稅務(wù)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)價(jià)格一般幾千-幾萬(wàn)元不等。

稅務(wù)開展好差評(píng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)培訓(xùn)

好差評(píng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)建設(shè)完成之后，供應(yīng)商會(huì)對(duì)政務(wù)大廳的工作人員進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，包括評(píng)價(jià)系統(tǒng)設(shè)置、評(píng)價(jià)系統(tǒng)工作原理，如何提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)加速度，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行試點(diǎn)工作，最后進(jìn)行全面展開，多方面保障好差評(píng)價(jià)系統(tǒng)全面展開。系統(tǒng)上線之后進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，考核上線運(yùn)行是否穩(wěn)定，數(shù)據(jù)時(shí)候準(zhǔn)確。最后對(duì)好差評(píng)評(píng)價(jià)器系統(tǒng)使用情況作出報(bào)告。

好差評(píng)評(píng)價(jià)器系統(tǒng)廠家有哪些？

好差評(píng)評(píng)價(jià)器廠家可以選擇永泰評(píng)價(jià)器，在一下城市可以找到永泰評(píng)價(jià)器廠家；
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