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2020年，受新冠疫情的影響，各地行政服務(wù)大廳迫切需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)群眾在現(xiàn)場(chǎng)等候時(shí)間、辦理時(shí)間盡量縮短，辦件效率大幅提升。

深圳永泰行政大廳排隊(duì)智慧系統(tǒng)，通過(guò)軟硬件支撐平臺(tái)，四步打造效率更高的優(yōu)質(zhì)行政大廳服務(wù)。

     行政大廳排隊(duì)智慧系統(tǒng)——入口

 群眾可以通過(guò)在網(wǎng)上預(yù)約取排隊(duì)號(hào)票，不再需要現(xiàn)場(chǎng)等待，節(jié)省辦理時(shí)間，避免過(guò)多人員接觸。

     行政大廳排隊(duì)智慧系統(tǒng)——引導(dǎo)

預(yù)約取號(hào)后，通過(guò)短信發(fā)送辦事需要的準(zhǔn)備資料告知群眾，一步到位，減少來(lái)回時(shí)間，提高工作效率。

    行政大廳排隊(duì)智慧系統(tǒng)——服務(wù)

根據(jù)當(dāng)天辦事群眾人流量對(duì)群眾進(jìn)行分配，指定時(shí)間段辦理，減少人員接觸。

    行政大廳排隊(duì)智慧系統(tǒng)——增效

辦事群眾到達(dá)行政服務(wù)大廳辦事時(shí)，工作人員可直接拉去群眾預(yù)先崽手機(jī)上填好的相關(guān)資料，減短辦理的時(shí)間，提高辦理的效率。

打造數(shù)字政府、建設(shè)智慧服務(wù)大廳，不斷深化“放管服”改革，必須依托運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息化成果，全面整合服務(wù)渠道，為群眾提供智能化、無(wú)邊界的全方位服務(wù)。深圳永泰行政大廳排隊(duì)智慧系統(tǒng)構(gòu)建智慧行政服務(wù)大廳，依托大數(shù)據(jù)分析、生物識(shí)別、移動(dòng)互聯(lián)等先進(jìn)技術(shù)，將行政服務(wù)大廳的人員、設(shè)備等進(jìn)行統(tǒng)一整合，相互間直接進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和協(xié)同運(yùn)作，從而有效提升群眾服務(wù)體驗(yàn)，提高工作人員的整體工作效率。