近年來,銀行的智能化已經越來越提上日程,無線排隊機、自助填單機等銀行智能設備數不勝數,永泰新欣超級柜臺也為銀行的智能化提供了助力。
永泰新欣超級柜臺,是根據銀行客戶需求創(chuàng)新研制的,可謂客戶提供快速自助辦理非現金業(yè)務的智能化金融自助設備。它成功的將預填單業(yè)務、賬戶密碼修改、余額查詢、賬戶基本信息查詢、交易查詢、電子現金服務、定活期互轉、轉賬匯款、理財產品購買、修改密碼、短信預約、存折業(yè)務等等的一系列業(yè)務成功的從人工操作轉成了機器設備操作。大大的解放了銀行柜臺工作人員的壓力,提升了服務效率。在銀行辦理業(yè)務的人員堆積的情況下,超級柜臺的出現,無疑是非常有意義的??蛻裟芨涌焖俚霓k理自己的業(yè)務,銀行柜臺人員也能集中精神,為客戶提供更加高質量的服務。
超級柜臺改善了銀行傳統(tǒng)的業(yè)務流程,將需要在柜臺辦理的業(yè)務轉為自助辦理,實現客戶分流,把柜臺人員從簡單重復的勞動中解放出來,減輕柜面壓力,提升服務效率;有助于銀行提供更多個性化服務項目,為進一步做好產品營銷和高端客戶服務工作創(chuàng)造條件。超級柜臺不僅能提高柜臺業(yè)務辦理效率,同時又很好的降低了銀行運營的成本和風險,是金融自助設備技術和傳統(tǒng)柜面業(yè)務流程的完美融合。