近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,“服務”甚至成了比產(chǎn)品更為重要的存在。想要取得客戶信任,增加客戶粘性,提升服務質(zhì)量,是值得每一個企業(yè)、商家去研討和改善的事情。對于銀行來說,近年來因為網(wǎng)點服務質(zhì)量問題、業(yè)務辦理時長問題等,受到了很多的批評和投訴。銀行行業(yè)通過總結(jié)和改進,開發(fā)出了智慧銀行系統(tǒng),為客戶打造便捷、智能的銀行服務。
智慧銀行充分利用銀行營業(yè)廳現(xiàn)有的硬件設(shè)備,通過硬件資源整合,系統(tǒng)平臺搭建和技術(shù)創(chuàng)新,實現(xiàn)傳統(tǒng)銀行服務模式和創(chuàng)新科技的有機結(jié)合。強調(diào)“以客戶為中心”的服務理念,通過轉(zhuǎn)型當前銀行的傳統(tǒng)網(wǎng)點,從傳統(tǒng)的交易型為主,轉(zhuǎn)為面向營銷和服務為主,并以客戶自助操作、自助體驗等模式實現(xiàn)柜面業(yè)務外遷,業(yè)務流程再造等創(chuàng)新業(yè)務,為客戶提供全方位、高效的服務和體驗。
永泰新欣研發(fā)的智慧銀行系統(tǒng),不僅實現(xiàn)了“全互聯(lián)網(wǎng)”化的業(yè)務辦理,也整合了網(wǎng)點現(xiàn)有的各種金融設(shè)備,全面實現(xiàn)客戶銀行服務的自主化和智能化,是銀行服務的貼心幫手,也是客戶辦理業(yè)務的便捷助手。
(智慧銀行)
智慧銀行系統(tǒng)幫助銀行網(wǎng)點實現(xiàn)便捷、貼心的服務,值得銀行引進。更多詳情請了解永泰官網(wǎng)。如果您想要購買永泰新欣的產(chǎn)品,歡迎您撥打我們的銷售服務熱線:0755-83150200與我們聯(lián)系,我們將為您提供穩(wěn)定的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務。