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政務(wù)服務(wù)大廳每個窗口都要安裝窗口評價系統(tǒng)嗎?

文章出處:   責任編輯:   發(fā)布時間:2021-07-22 11:21:56    點擊數(shù):-   【

 不知道大家發(fā)現(xiàn)了沒有,現(xiàn)在去政務(wù)服務(wù)大廳時,很多大廳內(nèi)都安裝了窗口評價系統(tǒng)。這個究竟是為什么呢?是不是政務(wù)服務(wù)大廳的窗口每一個都要安裝評價系統(tǒng)呢?為什么?



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原因一:人性化管理

客觀來說,很多人雖然在政務(wù)服務(wù)大廳里辦理業(yè)務(wù),但是對于窗口的工作人員態(tài)度肯定還是或多或少存在些不滿,因此心理都會帶著抵觸情緒來辦理業(yè)務(wù)。但是如果有了窗口評價系統(tǒng)以后,會讓前來辦理業(yè)務(wù)的人感到了人性化的管理,也感受到了辦理單位對自己想法和體驗感的一種重視,顯得更加親民一些。


原因二:約束員工

現(xiàn)在很多人對于政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)態(tài)度不滿也是有原因的,在每個窗口都安裝了評價系統(tǒng)以后,也可以約束一下處理案件的員工,讓大家在工作過程中能夠保持良好的工作態(tài)度,維護所在單位的形象。


原因三:只能反饋

任何單位,不管是服務(wù)行業(yè)還是其他行業(yè),都需要精準度的掌握外界對單位的全面評價和反饋,這樣才能激勵自己的單位和部門可以好好的發(fā)展和進步,也能確保外界對部門的評價一直都是積極向上的。


三個原因告訴你,為什么現(xiàn)在很多政務(wù)服務(wù)大廳幾乎每個窗口都安裝了窗口評價系統(tǒng),既然都選擇了安裝,那么肯定是有理由,而且是一個絕對讓大家都信服的理由,就像是上述中盤點的三個理由一樣。

此文關(guān)鍵字:窗口評價系統(tǒng)